Handelsbetingelser & Vilkår
Websitet ejes af Anutas Diamond Nails, Amagerbrogade 220 A, 2300 København S
CVR nr. 39721791
TLF: +45 50337968
E-mail: nolia@noliashop.dk
Disse handelsbetingelser gælder private forbrugers køb af varer på www.noliashop.dk , og købsaftaler på webshoppen indgås på dansk.
Betaling
Vi tager imod betaling med Visa/Dankort, MasterCard og Maestro. Vi tager ikke kortgebyrer. Beløbet trækkes først, når varen afsendes.
Hvis du har bestilt flere varer, og en af varerne er i restordre, trækker vi først betalingen for denne vare, når varen afsendes.
Priser
Priser vises i DKK (danske kroner). Priserne er angivet inklusiv 25% moms.
Evt. pris for fragt skal tillægges prisen for de købte varer – se fragtpriser nedenfor.
Sådan handler du
For at foretage et køb på webshoppen skal du igennem følgende trin:
- Tilføj de ønskede varer til din indkøbskurv, ved at klikke på knappen ”Tilføj til kurv”
- Gå til ”Vis kurv” og gennemse og evt. juster din ordre, klik derefter på ”Opdatér kurv”
- Klik derefter på ”Gå til kassen”
- Indtast alle relevante felter under ”Faktureringsoplysninger”. ”Send varerne til en anden adresse” skal kun udfyldes, hvis du ønsker at få din ordre leveret til en anden adresse end den oplyste fakturaadresse
- Du kan vælge, om du ønsker at tilmelde dig til vores nyhedsbrev i samme omgang – dette er valgfrit
- Vælg derefter den ønskede fragtmetode
- Vælg derefter en betalingsmetode
- Inden du kan klikke ”Gå til betaling”, skal du acceptere vores handelsbetingelser. Der vil dukke en pop-up, hvor du via en sikker forbindelse kan gennemføre din betaling.
- Når betalingen er gennemført, vil du se din ordrebekræftelse på skærmen, og få tilsendt en kopi af denne til den e-mailadresse, du har angivet under ”Faktureringsoplysninger”
Leveringstid og fragtpriser
Priser
*Prisen angivet er vejledende og ikke for det enkelte produkt. Priserne kan variere efter det/de valgte produkter i din kurv.
Køb under 1000 kr.: Fra 49,00 DKK*
Køb over 1000 kr.: GRATIS (ved valg af GLS Pakkeshop)
Levering
Vi behandler din ordre så hurtigt som muligt. Alle ordrer pakkes på vores lager i Danmark inden for 1-3 hverdage. Alle kunder der betaler med kort, er dog underlagt valideringskontrol, og Anutas Diamond Nails forbeholder sig retten til at forsinke en ordre, hvis vi mener, at yderligere sikkerhedskontrol er nødvendig. Når din ordre afsendes, sender vi dig en e-mail med et forsendelsesnummer (tracking-nummer).
Estimeret leveringstid beregnet fra det tidspunkt, hvor varen sendes fra vores lager: 1-5 hverdage
Vi leverer typisk varerne med GLS.
I tilfælde af at forsendelsen er/ser beskadiget ud, beder vi dig modtage med forbehold. Hvis indholdet er beskadiget, kontakt os på nolia@noliashop.dk
Fortrydelsesret
Privatpersoner har ret til at fortryde en aftale uden begrundelse inden for 14 dage. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en anden person, som du har valgt, får varen i fysisk besiddelse.
Hvis du har bestilt flere varer i en ordre, og vi ikke kan levere varerne samtidig, løber fortrydelsesfristen fra du eller en anden person, som du har valgt, får den sidste vare i fysisk besiddelse. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsdag forlænges fristen til den følgende hverdag.
Fortrydelsesretten gælder dog ikke speciallavede varer, der er lavet særligt til dig.
Delvis fortrydelse
Som udgangspunkt gælder fortrydelsesretten kun, hvis hele købet fortrydes. Vi tilbyder dog, at du kan fortryde dit køb delvist, eks. hvis du har købt 2 varer og du ønsker at beholde den ene, men vil fortryde købet af den anden.
Fremgangsmåden og betingelserne er den samme som ved fuld fortrydelse.
Sådan bruger du fortrydelsesretten
Du fortryder ved at give os besked herom, via e-mail: nolia@noliashop.dk, hvor du oplyser, at du fortryder (brug gerne følgende standardfortrydelsesformular):
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer: XX
Bestilt den: XX
Modtaget den: XX
Dit navn: XX
Din adresse: XX
Dato: XX
For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du giver meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten inden fristens udløb.
Du kan ikke fortryde ved at nægte at modtage varen eller ved at undlade at hente den uden samtidig at give besked om, at du fortryder.
Returnering af varen og returomkostninger
Hvis du har fortrudt købet af en vare, skal du sende eller aflevere varen til:
Anutas Diamond Nails
Amagerbrogade 220 A
2300 København S.
uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage. Varer kan ikke sendes pr. efterkrav eller uden omdeling.
Du skal betale porto og eventuelle andre udgifter forbundet med returnering. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.
Du er ansvarlig for at pakken kommer frem til vores adresse. Vi anbefaler at du anvender track and trace, så du hele tiden kan følge pakken.
Tilbagebetaling af pengene
Når du fortryder hele købet, refunderer vi hele betalingen modtaget af dig, herunder eventuelle leveringsomkostninger. Hvis du har valgt en dyrere leveringsform end vores standardlevering tilbagebetaler vi dog ikke de ekstraudgifter, der var forbundet med den dyrere leveringsform.
Ved delvis fortrydelse refunderer vi ikke leveringsomkostninger. Vi tilbagebetaler beløbet uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller til du har fremsendt dokumentation for, at varerne er returneret. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion.
Under alle omstændigheder pålægges du ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.
Afprøvning af varen og emballage
Du hæfter kun for en evt. forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering af varen, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som den fungerer på.
Du må normalt undersøge varen på samme måde, som man kan og må i en forretning, men du må ikke tage den i brug, f.eks. må du ikke fjerne mærkater og hangtags. Hvis du har brugt varen på en måde, som man ikke må eller kan i en forretning, og vi ikke kan sælge den igen eller ikke kan sælge den til fuld pris igen, må du regne med, at vi fratrækker værdiforringelsen i det beløb, du skal have tilbage. Hvis varen ikke længere har en handelsværdi, tilbagebetaler vi ikke købsbeløbet.
Manglende original emballage kan muligvis udgøre en værdiforringelse, så for at være sikker på at kunne modtage alle pengene retur, anbefales det, at varen returneres i original emballage. Du bør desuden sørge for, at varen er forsvarligt indpakket, når du returnerer den.
Du bærer selv risikoen for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace-nummer.
Reklamation
Hvis du køber en vare, og der er en mangel ved den – fx en defekt eller fabrikationsfejl – finder købelovens regler anvendelse.
Du skal reklamere over manglen ”inden rimelig tid” efter du har opdaget manglen. Vi anbefaler, at du reklamerer hurtigst muligt og inden 2 måneder efter, du har opdaget manglen. Det er ikke muligt at reklamere, hvis det er over 24 måneder siden du modtog varen.
Du reklamerer ved at henvende dig til os på Anutas Diamond Nails, Amagerbrogade 220 A, 2300 København S, e-mail: nolia@noliashop.dk.
Pakken skal sendes til:
Anutas Diamond Nails
Amagerbrogade 220 A
2300 København S.
Vi beder dig så detaljeret som muligt at oplyse, hvad problemet er. Hvis reklamationen er berettiget, tilbagebetaler vi dine rimelige fragtomkostninger. Hvis reklamationen ikke er berettiget, betaler du selv returomkostninger samt omkostninger for genlevering til dig. Husk, at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse. Gem postkvittering inkl. oplysning om fragtomkostninger samt evt. track and trace-nummer.
Klageadgang
Kan vi ikke blive enige om behandling af reklamationen, kan du evt. indgive en klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus.
Ved indgivelse af en klage, skal du oplyse denne e-mailadresse: nolia@noliashop.dk.
Ansvarsfraskrivelse
Anutas Diamond Nails kan til enhver tid ændre indholdet af denne side. Anutas Diamond Nails kan ikke drages til ansvar for eventuelle skader opstået som resultat af brug af siden eller for den sags skyld manglende adgang til brug af siden.
Senest opdateret d. 16. april 2021